La Lic. Marcela Sánchez Zavala es experta en sistemas de gestión de calidad en salud, con una amplia trayectoria en la evaluación y mejora de procesos en el sector sanitario. Actualmente, se desempeña como Directora de Evaluación de la Calidad, liderando estrategias clave para el fortalecimiento de estándares en la atención médica.

Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nacional Autónoma de México y ha complementado su formación con diversos diplomados en gestión de la calidad, seguridad del paciente y administración pública, lo que le ha permitido desarrollar modelos innovadores para la mejora de los servicios de salud.

A lo largo de su carrera, ha desempeñado funciones estratégicas como:

• Coordinadora del proceso de Acreditación de Establecimientos de Atención Médica en el país,
• Coordinadora de la estrategia de actualización para la implementación de las Acciones Esenciales para la Seguridad del Paciente,
• Colaboradora en el diseño y desarrollo del Modelo Único de Evaluación de la Calidad, y actualmente participa en la nueva conformación del Modelo de Certificación y Estandarización de Buenas Prácticas del Consejo de Salubridad General,
• Coordinadora de la implementación del Modelo de Gestión de Calidad en Salud en Establecimientos de Atención Médica
• Coordinadora del Premio Nacional de Calidad en Salud y el Reconocimiento al Mérito por la Mejora Continua,
• Encargada de la Dirección de Seguridad del Paciente,
• Subdirectora de Acreditación y Garantía de Calidad,
• Jefa de Departamento en áreas de evaluación y mejora continua.

Su experiencia y liderazgo han sido fundamentales para la consolidación de estrategias de calidad en el sector salud, contribuyendo a la optimización de procesos y la seguridad del paciente en instituciones de salud de México.

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